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李宪坤:细心观察,用最真诚的态度服务每一名彩友

当前位置:首页>市地之窗>德州>德州彩闻 2019-04-18 09:29:00 来源: 德州 作者: 崔伟 路龙帅

李宪坤,从事福利彩票销售工作已有18年时间,是一名不折不扣的老站长。多年来他用最真诚的服务态度对待每一名彩友,赢得不少彩友的好评。

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416日,我们来到位于德城区大学路北园消防队附近的37140077号投注站,不少彩友正在选号打票,也有彩友在玩刮刮乐。说起李站长,大家都会竖起大拇指。

老张是一名有十余年彩龄的老彩友,也是该站点的常客。在他眼中李站长虽然话不多,但对待彩友非常真诚。“我和李站长也算是老朋友了,购彩多年来在他的帮助和指导下,我对福利彩票也有了不一样的了解。”老张坦言,起初他一直抱着必中大奖的心态去购彩,虽然购彩并不频繁,但每次开奖后都会因未中奖心情低落,也无心做事。

时间长了,李站长观察到老张来兑奖时总会闷闷不乐。就主动与他聊天,在聊天中发现老张购彩的心态不对,便对他进行开导。李站长从福利彩票的购买形式到中奖规则,从福利彩票的发展历史到发行宗旨及多年来的福彩公益大事件等多方面对老张进行心理上的辅导。经过几次细聊,老张终于摆正了心态去购彩,而且一直坚持了十几年。“是李站长让我重新认识了福利彩票。”老张说。

不只是老张,李站长对每一位彩友都会真诚相待。他告诉我们,曾经有位年轻的彩友,经常到站购彩,购彩时都会花费不少的现金。在观察几次后,他发现这名彩友购彩很不理智,有时甚至会拿出大半的工资来购买彩票。“当时我就想,不能因为爱玩彩票而导致影响正常生活啊!而且该彩友对买彩票几乎‘痴迷’”李站长说,于是他就找机会与这名彩友进行谈心,一开始这名彩友非常抵触,但经过多次交流后,该彩友终于认识到自己问题,并理智地去购彩。

“干了这么多年的彩票销售工作,不仅积累了销售经验,也学会了去观察,观察每一位彩友。”李站长说,今后他将继续用最真诚的态度与方式服务每一名彩友。

(责任编辑:崔伟)

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