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17年如一日默默坚守 爱岗敬业无私奉献

当前位置:首页>市地之窗>枣庄>枣庄彩闻 2019-04-28 13:58:00 来源: 枣庄福彩 作者: 韩雷

——访山亭区福彩管理站负责人郭建

 

福彩是由千千万万福彩人组成的大家庭,正是这些福彩人凝聚在一起,推动着福利彩票事业的不断发展,山亭区福彩管理站负责人郭建就是其中一员,他凭着对工作的热爱和执著,用辛勤的劳动为福彩事业添砖加瓦,在平凡的岗位上默默奉献,展现着福彩行业劳动者的风采。

做好走访、服务、培训

提高全员“战斗力”

 

近日,记者在投注站见到正在进行投注机日常维护的郭建,他娴熟的打开机器,测试打印纸,检验设备性能,重新装机,整套动作干净麻利......每周把全区的25个投注站点机器维护一遍、站点业主走访一遍,已经成了郭建的日常工作,由于山亭区的投注站点分布比较分散,这一趟下来能达到200多公里路程。

为了能提高山亭区福彩的销售额,郭建经常组织投注站业主、销售员向其他地市的优秀销售站点学习,他向记者介绍:“从管理上实施精细化管理,比如站点的店面装修、摆放布置、服务态度都是影响销售的直接原因,从源头上管理好,才是做好销售的基础。”

 

 

辉煌成绩属于过去

甘为福彩奋斗终生

郭建在投注站管理员岗位上已工作了17年。这17年里,郭建陪伴并见证了山亭福彩许多翻天覆地的变化。一是年销量从60余万增长到现在2700余万元,保持12年连续正增长。二是彩票销售场所由“户外销售”到“退路进室”,再到现在的“规范化建设”;三是在销售网点数量较少的情况下,其电脑票销量在全市占比从最初的2.82%提升到目前的6.78%,实现了较大跨越。

“桑村镇的一个投注站自从我接手管理站负责人后,营业额从几十万元做到了目前的每年销售近500万元,简直让人不敢想象。有这样的销售队伍,我们会向着更高的台阶迈进。”郭建信心十足的向记者介绍着。

 

福彩老黄牛 演绎“匠人精神”

在山亭区福彩管理站工作了17年,用他的话说,山亭福彩就是他的“另一个家”,投注站业主、销售员们就是他的“家人”。所以,他时刻把单位的利益放在第一位,单位有事,他第一时间挺身而出;同事有困难,他马上放下手头的工作去帮忙。

 

2011年3月,城头镇投注站业主的儿子因车祸住院治疗,高昂的治疗费用让这个并不富裕的家庭雪上加霜。郭建了解到情况后,主动帮助业主填写、提交了救助申请,协调市福彩中心、山亭区民政局对其进行救助。同时,郭建还积极组织辖区内的投注站为城头镇投注站业主一家捐款,帮助他们度过难关。

在他日常的工作中,无私奉献的精神随处可见。他对工作的敬业,还体现在对投注站的用心服务上。只要收到福彩投注站的电话,告知投注设备出现问题,他肯定第一时间背起工作包,以最快速度到达站点做维修工作。让郭建记忆最深的一段回忆就是2005年的一个冬天,某天大雪纷飞的晚上,冯卯镇的一台投注机出现了故障,为了不影响销售,郭建接到电话二话没说骑上摩托车就直奔投注站点,齐膝的大雪也没能挡住福彩事业的热爱和对投注站业主的责任心。回想起来,郭建意味深长,“当年就是有着那么一股子干劲,心里头就一个念头,那就是要服务好投注站业主,干好本职工作,把我们的队伍拧成一股绳,劲儿往一处使。”

 

不忘初心,就是这样一位平凡的福彩人,这样一位在同一个岗位上默默无闻工作了17年的老黄牛,他的行为、他的爱心值得赞誉,为全市福彩人树立了标杆、做出了榜样。

责任编辑:高启永

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